“提交的公租房保障申请很快就有了答复，我的住房问题就不愁了!”银海区侨港镇侨中社区居民吴阿姨高兴地说道。

 日前，吴阿姨通过侨港镇纪委建立的“侨意廉情工作站”反映了其几个月前提交的公租房申请迟迟没有答复而影响了住房的受保障权益的问题。该工作站的副站长黄永英接到该问题后，立即向镇纪委作了汇报，经镇纪委的积极协调和督促，吴阿姨的公租房保障申请经过“三审两公示”，住房保障问题及时得到解决。

 今年是北海市纪检监察信访举报工作示范点建设之年，为全面提升信访举报工作服务保障水平，银海区纪委监委按照“有办公场地、有接访制度、有受理流程、有工作台账”的标准，在渔民群众居住较为集中的侨港镇侨安小区打造的全市首个廉情工作站“侨意廉情工作站”。这一举措是银海区畅通渔民群众信访举报和诉求表达渠道、激活基层监督“神经末梢”的生动实践。

 为了建好建强廉情工作站，银海区纪委监委从社区居委监督委员会成员、社区党建组织员等责任心强、政治觉悟高、敢于较真碰硬的人员中选聘担任接访员，并组织区、镇纪检监察干部不定期下沉开展接访。通过日常监督检查、受理检举举报、收集上报民生问题开展工作，积极探索“基层纪检监察组织+居务监督委员会+村级廉情监督站”三位一体的基层监督格局，对党员干部及公权力运行实现零距离监督。

 自侨意廉情工作站运行以来，工作站充分发挥信访宣传栏、廉情直通车、清廉微课堂、社区民意窗、民生连心桥等五项职能，共收集渔民群众反映诉求、意见建议共25余条，渔民群众反映事项办结率达100%。涉及到党员干部和工作人员违纪违法问题线索1条，转立案处分2人。切实维护群众利益，将监督触角直达“最后一米”，有效提升纪检监察工作给群众带来的获得感。